Правила клуба

При посещении Lunda Padel, посетители обязаны быть одеты и обуты должным образом, в соответствии с требованиями к данному виду спорта (спортивные форму и обувь).

В случае обнаружения любых дефектов инвентаря или оборудования клуба до, во время или после использования, посетители должны незамедлительно оповестить об этом администрацию Lunda Padel.

Передвижение мебели клуба запрещено без предварительного разрешения администрации Lunda Padel.

Запрещен проезд на велосипедах, самокатах и иных средствах передвижения, пронос мячей и прочего инвентаря, которые могут причинять неудобства или мешать другим посетителям Lunda Padel.

Вход с домашними питомцами запрещен.

Запрещено находиться в состоянии алкогольного и иного опьянения на территории Lunda Padel.

Запрещено осуществлять любую коммерческую деятельность на территории Lunda Padel без предварительного согласования с администрацией.

Запрещено самостоятельно переходить с выделенного/забронированного корта на другой без предварительного разрешения администрации Lunda Padel.

Lunda Padel не несет ответственность за травмы, полученные во время занятий.

Администрация Lunda Padel сохраняет за собой право отказать в доступе в клубы без объяснения причин.

Посетители должны осознавать, что помещения клубов оборудованы системой видеонаблюдения.

Lunda Padel не несет ответственность за потерянные и оставленные без присмотра личные вещи посетителей на территории Lunda Padel (в том числе и в раздевалках).

Для удобства посетителей Lunda Padel предоставляет для своих посетителей запираемые шкафчики, расположенные в раздевалках.

Шкафчики в раздевалках предназначены для личных вещей, одежды и средств личной гигиены посетителей.

Шкафчики распределяются случайным образом, разово, и только на время посещения Lunda Padel. Посетители обязуются освободить свои шкафчики после посещения Lunda Padel.

Lunda Padel оставляет за собой право открывать и освобождать шкафчики, чей период использования истек. Найденные вещи будут храниться в течение 10 календарных дней, во время которых их собственник, предоставив доказательства права собственности на них, сможет их забрать. После истечения данного срока клуб не несет ответственность за сохранность вещей.

Все услуги должны быть оплачены до начала их предоставления. Отмены и возвраты допустимы только в соответствие с условиями отмены и возврата.

Корты бронируются интервалами по 60, 75, 90 и 120 минут. Максимальное допустимое количество игроков на одном корте – 4 человека (Mundial/Ultra) или 2 человека (Single).

По истечении времени аренды пользователи должны покинуть корт, забрать спортивный инвентарь, который использовали, свои личные вещи и убрать за собой мусор.

Забронировать корт можно лично на рецепции клуба, по телефону или онлайн через сервис Yclients. Заблаговременная бронь возможна в период до семи календарных дней до начала аренды.

Бронирование корта не будет гарантировано до тех пор, пока не будет произведена соответствующая оплата.

Приоритетное право бронирования кортов закреплено за академией Lunda Padel и для проведения турниров, которые организует клуб. При этом все корты, которые не используются академией Lunda Padel, остаются доступными для остальных пользователей.

В случаях проведения турниров, спортивных и иных мероприятий, пользователи будут уведомлены как можно раньше о любых изменениях в расписании работы клуба, а также об изменениях в бронировании зарезервированных ими кортов.

Бронируя корт, пользователи подтверждают, что они допущены к занятиям спортом и не имеют противопоказаний к физическим нагрузкам. Lunda Padel не несет ответственности за любые инциденты и травмы, связанные с физическим нагрузками, которые могут произойти с пользователем во время игр и тренировок.

Если по погодным или другим форс-мажорным причинам использование кортов невозможно, сумма бронирования возвращается клиенту в полном объеме. Окончательное решение по отмене бронирования принимает администрация клуба.

В случае неблагоприятных погодных условий пользователь может связаться с администрацией клуба и запросить замену корта на крытый при условии, что он доступен (в течение 24 часов после зарезервированного времени аренды корта).

Если у клуба нет возможности предоставить крытый корт, пользователь может отказаться от использования своего посещения, не теряя его.

Администрация Lunda Padel несет ответственность за оценку неблагоприятных погодных условий и/или состояния кортов и их пригодности для использования.

Отмена или изменение даты и времени бронировании кортов может быть произведено не позднее, чем за 24 часа до зарезервированного времени. В случае нарушения данного срока арендная плата не возвращается, и замена времени бронирования не производится.

Все курсы, занятия и сертификаты должны быть оплачены до начала тренировочного процесса. Посетители, которые не успели оплатить соответствующие занятия, не могут быть допущены к тренировкам.

В случае отказа посетителя от тренировки после ее начала он не вправе требовать возврата оплаты или иную компенсацию. За исключением случаев, когда другой пользователь сможет его заменить. В этом случае посетителю предоставляется компенсация пропорционально оставшемуся времени тренировки/курса.

Занятия, как правило, проводятся на крытых кортах клуба, поэтому не зависят от погодных условий.

В случае возникновения неблагоприятных погодных условий перед или во время проведения тренировки на открытых кортах, занятие переносится на другое время или дату по согласованию с пользователем.

Отмена занятий из-за неблагоприятных погодный явлений (в случаях проведения тренировок на открытых кортах) производится по решению администрации Lunda Padel, исходя из состояния кортов, их пригодности для игры в Padel, а также отсутствия риска получения пользователями травм.

Частные занятия могут быть отменены за 24 часа до начала без штрафных санкций.

Пользователи должны заранее проинформировать администрацию Lunda Padel, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем, инфекционные заболевания, проблемы с кожей, проблемы с сердцем или они знают, что беременны, и обязаны соблюдать определенные ограничения в связи с этим.

Пользователи обязуются прибыть не менее чем за 15 минут до начала своего бронирования. Время бронирования начинается строго с указанного времени. В случае опоздания пользователя администрация не обязана предоставлять дополнительное время.

Пользователи обязуются поддерживать помещения Lunda Padel в надлежащем состоянии.

Каждый пользователь имеет право требовать соблюдения настоящих правил через сотрудников и руководителей клуба. Если считает необходимым, может потребовать предъявления соответствующих книг жалоб и/или предложений, отразить в них то, что он считает целесообразным.

Пользователи, которые используют не по назначению помещение и оборудование Lunda Padel, причиняют им умышленный ущерб, доставляют неудобства другим пользователям или не соблюдают общие правила поведения Lunda Padel, могут быть выдворены из клуба и подвергнуты санкциям. Вид и размер санкций определяются администрацией Lunda Padel и могут включать в себя, но не ограничиваться, запретом на посещение клубов Lunda Padel.

Lunda Padel оставляет за собой право доводить до посетителей настоящие правила и порядок пользования клубом любым доступным способом, в том числе через своих сотрудников, и оставляет за собой право вносить изменения в правила в одностороннем порядке в целях улучшения качества предоставляемых услуг.